地產面試必知:Retail Leasing 既四大趨勢
十二月又開始地產MT既面試,除左要準備好Competency同CV based Questions之外,更加重要係要知道地產行業既市場趨勢及發展。 最近睇新聞話太古商場設立左「貴賓室」同新地旗下商場研發緊「人臉辨析個人化服務」,去強化客人既Shopping Experience,除左呢啲,其實仲有「4個不得不知既Retail Leasing趨勢」,如果你將來係有興趣做地產行業既話,就要繼續睇落去。 簡單黎講:Retail Leasing主要既工作係幫商場做Marketing,Branding同揾Tenants,同各大Brand(客戶)管理關系,所以candidates需要有良好既溝通能力,地產市場既Market Sense同了解Retail Leasing既發展。 香港既商場黎黎去去都係果啲舖頭,一個字"悶",所以而家好多地產發展商都採用唔同既策略去創造獨特既市場定位。 首先,佢地會幫旗下商場定立主題。APM既定位係"Young"同"潮",所以係商場佈局同活動都會有比較多年輕人中意既野。另外新世界旗下既K11比較多藝術原素,另一個例子係愉景新城,如果有去過既同學仔,會留意到佢透過兒童服務同學習工作坊等等去定位商場。 第二,商場發展商會配合高科技發展,善用AI,AR,VR等等元素建立智能體驗。觀塘APM 係今年暑假就用VR 作招徠,推出用VR打籃球既活動,吸引年輕人,另外,新鴻基今月宣布下年一月會有全新的商場APP,有好多新function如支援預約泊車及餐廳訂位。除左App同AI,Digital Payment都會係Retail Leasing既未來趨勢。 第三,商場重視顧客既體驗。發展商會搞形形式式活動同工作坊,令客人對商場印象好D,例如荃灣愉景新城,近年以親子為主題,舉辦不少活動,吸引爸爸媽媽入場;另外,長沙灣D2 Place,以年輕人手作工作坊為賣點,有音樂盒工作坊、保鮮花工作坊等,去建立口碑。又例如K11有請Sales Ambassador解答客戶問題,從而建立互動既體驗。 第四,快閃店(Pop Up Store),指部份品牌店係商場設立不多於三個月的時間,以限時經營為賣點,吸引人流。而Pop up store設計靈活,彈性比較高,因此商場可以不時以新Pop Up Store 為賣點,增加商場客人的新鮮感。以日本抹茶老字號中村藤吉為例,以Pop up store形式進軍太古廣場,而朝聖人士為商場帶來不少人流。 發展商希望用以上策略,將商場打造為獨一無二的地方,維持顧客的新鮮感,增加顧客忠誠度。 所以當同學準備Interview 時,要清楚地產發展商旗下商場常用的發展策略,Reseach 定幾個活動作例子及建議一D新活動,顯示自己了解行業趨勢。 睇完記住比個LIKE先走! 如果想知多啲Breaking News既分析,可以Join返”HKCareers Insider Club”,我地會每星期寫一啲獨家既Summary。 https://www.facebook.com/groups/hkcareers